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CIF: G19789825

Domicilio social: Paseo de la dirección 161 , 28039

Correo electrónico: conecta@ideasiberoamericanas.com
Sitio web: https://ideasiberoamericanas.com

En adelante, “IDEAS IBEROAMERICANAS” o “la Asociación”.

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre IDEAS IBEROAMERICANAS y el usuario o comprador, en relación con todas las transacciones realizadas a través del sitio web https://ideasiberoamericanas.com.

1.Cobertura de nuestros productos

IDEAS IBEROAMERICANAS opera a través de su web en el territorio español, entendiéndose como tal la Comunidades autónomas de Madrid, Valencia, Castilla la Macha,Cataluña, Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

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Nuestros productos y servicios están orientados al fomento social, cultural y educativo, incluyendo:

Membresías (Ibero Free, Ibero Plus, Ibero Gold)
Eventos formativos, culturales y solidarios
Productos culturales y artículos de apoyo comunitario
Cursos, talleres y actividades de integración

2.Procedimiento de contratación

Comprar o inscribirse en los programas de IDEAS IBEROAMERICANAS es muy sencillo:

Accede al producto, evento o plan de membresía deseado.
Haz clic en “Añadir al carrito” o “Inscribirme”.
Completa tus datos personales y de contacto.
Revisa el resumen del pedido o inscripción.
Acepta las presentes Condiciones de Venta.
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Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu compra o inscripción.

IDEAS IBEROAMERICANAS confirmará tu pedido en un plazo máximo de 24 horas.

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a: conecta@ideasiberoamericanas.com

3. Información sobre los productos y servicios

Las descripciones e imágenes de los productos o eventos disponibles en nuestra web reflejan fielmente su naturaleza, aunque puede haber pequeñas variaciones debidas a la visualización del dispositivo del usuario.

En el caso de membresías o actividades online, se detallará claramente la duración, beneficios y condiciones de acceso.

En caso de que un producto no esté disponible tras la compra, se informará al usuario a la mayor brevedad, pudiendo optar entre la anulación y devolución del importe o la sustitución por otro producto o actividad equivalente.

4.Información de los precios

Los precios de los productos y servicios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario por la naturaleza de la actividad sin ánimo de lucro.

Los gastos de envío o gestión, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.

IDEAS IBEROAMERICANAS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando los precios vigentes al momento de la compra ya confirmada.

5.Promociones de descuento

La Asociación podrá ofrecer descuentos, promociones o códigos solidarios en momentos determinados, cuya duración y condiciones se especificarán claramente en la web o en la comunicación de la campaña.

6. Envio y entrega

Los productos físicos se entregarán mediante servicios logísticos en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables (España peninsular), salvo incidencia de fuerza mayor.

Los eventos y membresías digitales se considerarán entregados en el momento en que el usuario reciba el correo electrónico de confirmación o acceso a la plataforma.

7. Medios de pago

El pago se realiza a través de la plataforma segura REDSYS, que acepta las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Maestro, etc.).

Los datos bancarios son procesados directamente por la entidad financiera, sin acceso por parte de IDEAS IBEROAMERICANAS.

La web cuenta con certificado SSL que garantiza la seguridad de la transacción.

8. Cambios , cancelaciones y devoluciones

a) Productos físicos

Se pueden devolver en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que estén en perfecto estado.
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador, salvo error o defecto imputable a la Asociación.

b) Membresías o eventos

Las inscripciones a eventos podrán cancelarse hasta 48 horas antes del inicio, solicitando la devolución o el cambio por otro evento.
Las membresías no son reembolsables, pero pueden modificarse o cancelarse para el siguiente periodo.

Para solicitar cualquier cambio o devolución: conecta@ideasiberoamericanas.com

9. Garantias legales

Los productos ofrecidos por IDEAS IBEROAMERICANAS cuentan con la garantía legal prevista por la normativa española (Real Decreto Legislativo 1/2007).

10. Resolución de conflictos

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Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Asimismo, el usuario puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:
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Los menores no deben facilitar datos personales ni realizar compras sin autorización de sus tutores.

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